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Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta?
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¿Cómo paso mis datos a otro iPhone?
En los ajustes de la app, exporta una copia de seguridad y guárdala en Archivos o iCloud Drive. En el iPhone nuevo, instala TrainUp y restaura esa copia antes de empezar a registrar.
He cambiado de iPhone y no tengo Pro
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¿Cómo cancelo la suscripción?
En Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → TrainUp. Mantendrás Pro hasta el final del periodo pagado. Los reembolsos se solicitan a Apple en reportaproblem.apple.com.
¿Cómo borro mis datos?
En la app, en Ajustes → Cuenta → Tus datos → Borrar mis datos, o desinstalando la app. No guardamos ninguna copia de tus datos en servidores.
Los pasos no aparecen
Revisa en Ajustes de iOS → Salud → Acceso a datos y dispositivos → TrainUp que la lectura de pasos está permitida.